Cámara Nacional de la Industria de la Transformación

Recepcionista de Hotel

Cámara Nacional de la Industria de la Transformación

Ensenada, Baja California

Hace 20 horas

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Correo de contacto

*****@canacintraens.org

Giro

Industrias Diversas

Actividad principal

Promoción industrial.

Número de empleados

7

Datos de sucursal

AV. Miguel Aleman 807 Ampliacion Moderna Ensenada, Baja California

Descripción y detalle de las actividades

ACTIVIDADES:

  • Dar la bienvenida a los huéspedes de manera amable y profesional.
  • Realizar procesos de registro (check-in) y salida (check-out).
  • Gestionar reservaciones, modificaciones y cancelaciones.
  • Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas de huéspedes.
  • Proporcionar información sobre servicios del hotel y atractivos de la zona.
  • Manejar cobros, facturación y cortes de caja.
  • Coordinarse con los departamentos de ama de llaves, mantenimiento y alimentos y bebidas para garantizar una excelente experiencia al huésped.
  • Resolver quejas o solicitudes de manera eficiente y profesional.
  • Mantener actualizados los registros y sistemas de gestión hotelera.

SE OFRECE:

Sueldo competitivo.

  • Prestaciones de ley.
  • Capacitación constante.
  • Oportunidades de desarrollo profesional.
  • Uniformes.
  • Descuentos y beneficios para colaboradores.

Tipo de puesto

  • Tiempo completo.
  • Turnos rotativos.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Beneficios:

  • Opción a contrato indefinido
  • Seguro de vida
  • Uniformes gratuitos
  • Vales de despensa

ENVÍA TU CV O SOLICITUD DE EMPLEO A: bolsadetrabajo@canacintraens.org

ASUNTO: (nombre de la vacante solicitada)

NOTA: FUNGIMOS COMO VINCULO CON LA EMPRESA QUE SOLICITA PERSONAL UNA VEZ QUE LO CONTACTEN LE AGENDARÁN UNA ENTREVISTA PARA BRINDARLE MAYOR INFORMACIÓN SOBRE LA VACANTE.

Experiencia y requisitos

OBJETIVO:

Brindar excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación y enfoque en la satisfacción del huésped. Será responsable de brindar una atención cordial y profesional durante los procesos de check-in, check-out y asistencia general a los huéspedes.

REQUISITOS:

Bachillerato concluido (deseable carrera técnica o licenciatura en Turismo, Hotelería o afín).

  • Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención al cliente o puestos similares.
  • Manejo básico de computadora y paquetería Office.
  • Deseable experiencia en sistemas hoteleros (Opera, Innsist, Cloudbeds o similares).
  • Nivel de inglés conversacional (indispensable ).
  • Excelente presentación y actitud de servicio.
  • Disponibilidad para rolar turnos, fines de semana y días festivos.

HABILIDADES:

  • Atención al cliente.
  • Comunicación efectiva.
  • Organización y atención al detalle.
  • Resolución de problemas.
  • Trabajo en equipo.
  • Manejo de efectivo y terminales bancarias.

Beneficios

  • Beneficios de acuerdo a la LFT

Número de vacantes 1

Área Atención a Clientes/Call Center/Telemarketing

Contrato Permanente

Modalidad Presencial

Turno Diurno

Jornada Tiempo Completo

Horario
  • Tiempo completo

Salario mensual neto $10,000 - $10,001 MXN

Estudios Preparatoria

Inglés Hablado: Intermedio, Escrito: Intermedio

Disponibilidad p. viajar No