- Beneficios de acuerdo a la LFT

Recepcionista de Hotel
Cámara Nacional de la Industria de la Transformación
Ensenada, Baja California
Hace 20 horas
Correo de contacto
*****@canacintraens.org
Giro
Industrias Diversas
Actividad principal
Promoción industrial.
Número de empleados
7
Sitio Web
Descripción y detalle de las actividades
ACTIVIDADES:
- Dar la bienvenida a los huéspedes de manera amable y profesional.
- Realizar procesos de registro (check-in) y salida (check-out).
- Gestionar reservaciones, modificaciones y cancelaciones.
- Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y consultas de huéspedes.
- Proporcionar información sobre servicios del hotel y atractivos de la zona.
- Manejar cobros, facturación y cortes de caja.
- Coordinarse con los departamentos de ama de llaves, mantenimiento y alimentos y bebidas para garantizar una excelente experiencia al huésped.
- Resolver quejas o solicitudes de manera eficiente y profesional.
- Mantener actualizados los registros y sistemas de gestión hotelera.
SE OFRECE:
Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación constante.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Uniformes.
- Descuentos y beneficios para colaboradores.
Tipo de puesto
- Tiempo completo.
- Turnos rotativos.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
ENVÍA TU CV O SOLICITUD DE EMPLEO A: bolsadetrabajo@canacintraens.org
ASUNTO: (nombre de la vacante solicitada)
NOTA: FUNGIMOS COMO VINCULO CON LA EMPRESA QUE SOLICITA PERSONAL UNA VEZ QUE LO CONTACTEN LE AGENDARÁN UNA ENTREVISTA PARA BRINDARLE MAYOR INFORMACIÓN SOBRE LA VACANTE.
Experiencia y requisitos
OBJETIVO:
Brindar excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación y enfoque en la satisfacción del huésped. Será responsable de brindar una atención cordial y profesional durante los procesos de check-in, check-out y asistencia general a los huéspedes.
REQUISITOS:
Bachillerato concluido (deseable carrera técnica o licenciatura en Turismo, Hotelería o afín).
- Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención al cliente o puestos similares.
- Manejo básico de computadora y paquetería Office.
- Deseable experiencia en sistemas hoteleros (Opera, Innsist, Cloudbeds o similares).
- Nivel de inglés conversacional (indispensable ).
- Excelente presentación y actitud de servicio.
- Disponibilidad para rolar turnos, fines de semana y días festivos.
HABILIDADES:
- Atención al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Organización y atención al detalle.
- Resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.
- Manejo de efectivo y terminales bancarias.
Beneficios
Número de vacantes 1
Área Atención a Clientes/Call Center/Telemarketing
Contrato Permanente
Modalidad Presencial
Turno Diurno
Jornada Tiempo Completo
- Tiempo completo
Salario mensual neto $10,000 - $10,001 MXN
Estudios Preparatoria
Inglés Hablado: Intermedio, Escrito: Intermedio
Disponibilidad p. viajar No