Practicante de Informatica - 1er turno - En sitio - Aeroestructuras

Responsabilidades Del Puesto:

• Soporte a Usuarios: Brindar soporte técnico a los usuarios en la atención y solución de problemas relacionados con equipos de cómputo y herramientas tecnológicas.
• Instalación y Configuración: Instalar, configurar y preparar equipos de cómputo para su asignación y uso por parte de los colaboradores.
• Mantenimiento de Equipos: Apoyar en la revisión y mantenimiento básico de equipos de cómputo, identificando posibles fallas y canalizando aquellas que requieran atención especializada.
• Atención de Incidencias: Recibir, dar seguimiento y apoyar en la solución de solicitudes e incidencias relacionadas con hardware y software de los usuarios.
• Inventario y Control de Equipos: Apoyar en el registro, control y actualización de la información relacionada con los equipos de cómputo asignados a los usuarios.
• Documentación y Seguimiento: Mantener actualizados los registros de servicios, instalaciones, configuraciones e incidencias atendidas, asegurando el seguimiento oportuno de las solicitudes.
• Apoyo al Área de Informática: Participar en actividades y proyectos del área relacionados con la operación, mantenimiento y mejora de los recursos tecnológicos de la organización.
• Inglés: Manejo de ingles intermedio – avanzado.

Lo Que Aprenderás:

• Soporte Técnico: Desarrollarás experiencia en la atención y solución de problemas técnicos de los usuarios.
• Instalación y Configuración: Aprenderás a instalar, configurar y preparar equipos de cómputo para su uso dentro de la organización.
• Diagnóstico de Incidencias: Fortalecerás tus conocimientos para identificar y dar seguimiento a problemas relacionados con hardware y software.
• Mantenimiento de Equipos: Adquirirás experiencia en actividades de mantenimiento y revisión básica de equipos de cómputo.
• Gestión de Recursos Tecnológicos: Conocerás los procesos de registro, control y seguimiento de equipos y recursos tecnológicos.