COORDINADOR DE SERVICIO
Baja X Sports
ACTIVIDADES: Supervisar y coordinar el equipo técnico encargado de mantenimiento y servicios, así como la reparación de los vehículos asignados, dando mantenimientos preventivos y correctivos. Implementar mejoras en los procedimientos establecidos, así como garantizar que los estándares de calidad y seguridad sean cumplidos en todas las intervenciones. Asesorar a los clientes sobre el mantenimiento adecuado de sus unidades y responder a sus inquietudes técnicas. Coordinar la entrega oportuna de los vehículos después del servicio. Gestionar garantías y reclamaciones, asegurando una respuesta rápida y efectiva. Controlar el inventario de piezas y repuestos necesarios para el servicio. Liderar, capacitar, motivar y medir el desempeño del personal a cargo Asignar tareas y supervisar el desempeño del equipo, asegurando la calidad del trabajo realizado. Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y proactivo. Elaborar informes de gestión y seguimiento de indicadores clave (tiempos de servicio, satisfacción del cliente, incidencias, etc.). REQUISITOS: Ingeniería o carrera técnica (deseable). Título en Ingeniería Mecánica, Electromecánica o carreras afines (no obligatorio). Persona altamente organizada, responsable, proactiva, con capacidad de toma de decisiones, trabajo por objetivos y liderazgo de equipos. Capacidad de relación y negociación con cliente. Facilidad de comunicación. Conocimientos técnicos comprobables. Dominio de mecánica automotriz incluyendo sistemas electrónicos y de diagnóstico. Manejo de herramientas tecnológicas para la gestión de servicio. Capacidad de análisis y resolución de problemas. Capacidad para gestionar múltiples tareas bajo presión. Experiencia mínima de 3 años (de preferencia en vehículos todoterreno y/o motos acuáticas) Flexibilidad de horario (fines de semana) y total disponibilidad para viajar fuera de la ciudad. Pasaporte, visa vigente, licencia de conductor. Dominio de idioma inglés. Vehículo propio.
Agosto 10 2026 en Tijuana
